Wenn Sie nach dem Hochladen Ihrer Datei Zweifel haben oder etwas ändern möchten, denken Sie daran, dass Sie beim erstmaligen Upload 30 Minuten Zeit haben, um Ihre Datei auch mehrere Male, nachdem Sie Ihre Zahlung vorgenommen haben eigentständig zu ersetzen.
Ein Countdown wird im Upload-Bereich angezeigt, nachdem Sie Ihre Bestellung mit Zahlung und Upload abgeschlossen haben.
Wenn Sie mehrere Aufträge in den Auftrag eingegeben haben, beginnt der Countdown ab dem Laden der letzten Datei.
Um die hochgeladene Datei zu ersetzen:
- Gehen Sie in den Upload-Bereich und wählen Sie den zu korrigierenden Auftrag aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Datei ersetzen"
- Laden Sie Ihre Datei hoch und warten Sie auf die automatische Prüfung
Bitte beachten Sie, dass die Datei nach dem Ersetzen (nach Ablauf von 30 Minuten) automatisch in die Überarbeitungsphase übergeht und wir keine weitere Ersetzung garantieren können.
Wenn Sie Ihre Grafiken mit dem Online-Designer erstellt haben, ist es nicht möglich, die Datei zu ersetzen.
Bitte beachten Sie, dass Sie nach Ablauf der 30 Minuten Ihre Datei nicht mehr selbständig ändern können: kontaktieren sie uns, falls Sie weitere Hilfe benötigen, wir helfen Ihnen gerne weiter!