Meine Datei ist fehlerhaft, und nun?

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Sollte Ihre Datei ein Problem aufweisen, erscheint eine Meldung, in der die problematischen Punkte aufgeführt sind. Sie haben dann folgende Möglichkeiten:

  • Sie korrigieren Ihre Datei und laden diese über den Button „Datei austauschen“ erneut hoch. Nützliche Informationen finden Sie im Beitrag „So verwenden Sie eine Vorlage
  • Sie fordern über den Button „S.O.S. FILE“ unsere Hilfe an: Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Beitrag

 

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