Wenn Sie Ihre Datei hochladen, startet das System eine sofortige und automatische Überprüfung: Wir bitten Sie, zu warten und die Seite nicht zu schließen, bis der Upload abgeschlossen ist.
Wenn für das gekaufte Produkt der dateivorschau-service verfügbar ist, wird die Überprüfung gestartet, sobald Sie auf die Schaltfläche „Weiter” klicken: Lesen Sie alle angezeigten Meldungen immer sorgfältig durch. Wenn Ihre Datei Probleme aufweist, werden wir Sie in dieser Phase bitten, sie zu korrigieren oder eine neue Datei hochzuladen.
Wenn die Vorschau nicht verfügbar ist, überprüfen wir Ihre Datei sofort: Nachdem Sie auf „Senden” geklickt haben, warten Sie bitte, bis der zweite Balken geladen ist, um das Ergebnis anzuzeigen. Wenn Ihre Datei in der vorliegenden Form nicht gedruckt werden kann, erscheint eine Meldung, in der der Grund dafür angegeben wird. Es stehen Ihnen mehrere Lösungen zur Verfügung:
Wenn die Schaltfläche "SOS-Datei" erscheint (nur verfügbar, wenn geringfügige Änderungen erforderlich sind), klicken Sie darauf, und wir kümmern uns kostenlos um das Problem
Wenn die Schaltfläche "SOS-Datei" nicht erscheint, müssen Sie die Datei korrigieren und sie erneut gemäß den Anweisungen hochladen
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Denken Sie dran:
Die auf jeder Produktseite verfügbare Vorlagen können Ihnen dabei helfen, eine korrekte Datei zu erstellen
Sie können den Designer verwenden, um die Größe Ihrer Datei korrekt anzupassen oder eine perfekte Druckdatei von Grund auf zu erstellen
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, die Datei selbst zu korrigieren, kann unser Grafikteam Ihnen leicht helfen
Um die Datei nach einer Meldung über eine Nichtübereinstimmung zu ersetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Datei ersetzen“, die Sie im Bereich für die Dateiübermittlung finden. Der neue Inhalt, den Sie hochgeladen haben, wird von dem automatischen System erneut geprüft.
Wenn Sie noch Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne!