Wo kann ich meine Rechnungen finden?

Sie können Ihre Rechnungen direkt in Ihrem persönlichen Bereich unter der Rubrik Ihre Aufträge einsehen.  

1. Loggen Sie sich in Ihr Pixartprinting-Konto mit Ihrer Anmeldungs-E-Mail-Adresse ein.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts auf der Startseite
3. Gehen Sie in den Bereich Ihre Aufträge in Ihrem persönlichen Bereich
4. Wählen Sie die betreffende Bestellung aus
5. Sobald die Bestellung bezahlt und die Rechnung erstellt wurde, finden Sie auf der rechten Seite die Schaltfläche zum Herunterladen
6. Laden Sie Ihre Rechnung als PDF herunter

Bitte beachten Sie:

• Nach erfolgter Zahlung dauert es einige Tage, bis die Rechnung im Persönlichen Bereich verfügbar ist: Sobald das Dokument ausgestellt wurde, erhalten Sie eine Meldung per E-Mail, die einen Link zum herunterladen der Rechnung enthält.

• Die Rechnung wird erst nach Zahlungseingang ausgestellt, mit Ausnahme der Sendungen auf Nachnahme innerhalb Italiens (für die die Rechnung nach Versand der Ware ausgestellt wird). Es ist auch nicht möglich, eine Proforma-Rechnung auszustellen

• Die Rechnung wird nur dann zur Verfügung gestellt, wenn sie während des Bestellvorgangs angefordert wurde: Wenn Sie das Dokument nicht in der Rubrik "Ihre Aufträge" finden, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie die Anforderung der Rechnung mit „Nein“ beantwortet haben. In diesem Fall finden Sie das Dokument nicht in Ihrem persönlichen Bereich, aber Sie können sich an unseren Kundendienst wenden, um eine Rechnung (ohne Mehrwertsteuernummer) zu erhalten. Denken Sie in Zukunft daran, auf die Frage Benötigen Sie eine Rechnung? immer „Ja“ anzugeben
• Wenn Sie eine Rechnung ändern möchten (in den letzten 12 Monaten erstellt), schreiben Sie uns bitte schreiben Sie uns bitte, und wir werden die Machbarkeit mit unserer Buchhaltung prüfen
• Wenn die Bestellung nach erfolgter Zahlung geändert wurde (Stornierung/Änderung), erhalten Sie Steuerdokumente:
  1. Die Verkaufsrechnung mit dem ursprünglich bezahlten Betrag
  2. Verkaufsrechnung mit dem aktualisierten Betrag (höher oder niedriger, je nach der beantragten und vorgenommenen Änderung)
  3. Gutschrift für die erste bezahlte Rechnung
• Ihrer Bestellung wird keine ausgedruckte Rechnung beigefügt
• Für Sendungen innerhalb der EU stellen wir keine Frachtbriefe aus, die Rechnung liegt bei
• Wenn Sie einen Zahlungsbeleg benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice Informieren Sie sich hier, welche Daten in dem Dokument enthalten sind

Wenn Sie noch Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte: Wir helfen Ihnen gerne weiter.