¿Cómo puedo presentar una reclamación?

Si tienes algún problema y quieres presentar una reclamación, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

  • Ve a la página «¿Necesitas ayuda?» y rellena el formulario
  • Selecciona «Atras»

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  • Rellena los campos restantes: por favor, menciona el número de pedido/artículo y describe el problema que has tenido
  • Carga imágenes que permitan ilustrar el problema de calidad en cuestión

    Tu solicitud será tramitada lo antes posible y, si aún tuvieses cualquier duda, no dudes en contactar con nosotros: ¡estaremos encantados de ayudarte!"
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