A continuación, encuentras información importante a tener en cuenta durante la carga de tu archivo:
Formato del archivo:
- El archivo se carga al final del proceso de compra (antes o después de haber elegido el método de pago) mediante el área de Envío de archivos
- Puedes seleccionar el archivo desde tu dispositivo o utilizar Dropbox
- El peso máximo aceptado es de 1,5 GB por archivo
- Durante la carga, nuestros sistemas realizan una verificación automática rápida
- Si tienes dudas sobre la calidad o corrección de tu archivo, puedes agregar el servicio "Verificación y Corrección Profesional de Archivos" a tu pedido
- Puedes realizar la carga del archivo también en un segundo momento a través del área de Envío de archivos respetando los siguientes plazos para no retrasar el envío:
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- Antes de las 10:30 CET/CEST del día de la creación del pedido si has elegido la entrega más rápida
- Antes de las 19:30 CET/CEST para otras prioridades de entrega
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- Recuerda que dispones de 15 días para completar el pedido con el pago, de lo contrario el pedido se cancelará automáticamente
- Aquí encuentras las pautas sobre el formato de archivo aceptado y el número de páginas a cargar
Para obtener más información sobre la creación de archivos, te invitamos a descargar las instrucciones y plantilla disponibles en la página del producto.
Si todavía tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estaremos encantados de ayudarte!