Une fois que vous avez téléchargé votre fichier via la zone de téléchargement, le site web affiche un aperçu :
- L'aperçu est utilisé pour vous aider à identifier le fichier téléchargé
- Gardez à l'esprit que l'affichage est une image extrapolée à partir de votre fichier qui vous permettra de le reconnaître et de confirmer le téléchargement correct
Vous pouvez remarquer des différences entre votre fichier et l'aperçu, veuillez donc noter ce qui suit :
- En cas de fichier à plusieurs pages, vous ne verrez que la première page
- L'image est en mode RVB, donc si vous avez correctement créé votre fichier en mode CMJN, les couleurs peuvent varier lors de l'affichage
- Si vous avez utilisé des couleurs directes et suivi nos instructions en activant la surimpression, il est normal que l'aperçu des couleurs change. Par exemple, l'orange utilisé pour indiquer la zone de "finition" pourrait se mélanger avec toute couleur sous-jacente, affichant ainsi une couleur différente de celle qui sera effectivement imprimée et qui correspondra au fichier que vous avez correctement préparé
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Si le fichier de prévisualisation est pivoté, veuillez vérifier la mise en page sélectionnée dans le devis. Il est impératif de respecter la même mise en page que celle demandée (mise en page verticale=fichier vertical): si vous vous êtes trompé dans le devis, demandez à notre service client de le corriger; sinon, vous devez pivoter votre fichier et le télécharger à nouveau
/!\ Pour les produits imprimés recto verso, il est obligatoire de suivre la mise en page du devis pour éviter des résultats d'impression à l'envers! /!\ - Si vous remarquez d'autres variations, nous vous recommandons toutefois de vérifier à nouveau le fichier et de le remplacer après avoir apporté les corrections nécessaires
- Parfois, l'aperçu peut ne pas être généré (généralement en raison de problèmes de connexion) : vous pouvez essayer de remplacer le fichier en le téléchargeant à nouveau et, si le problème persiste, ne vous inquiétez pas, nous recevrons toujours votre fichier tant que le site confirme que le téléchargement a réussi.
Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !