Comment vérifier le statut de ma commande ?

Vous avez la possibilité de vérifier le statut de votre commande en accédant à la rubrique "Vos commandes".

Ci-dessous une explication des différents statuts des commandes/traitements.

Commande non finalisée. Dans ce cas, un ou plusieurs traitements ont le statut :

Statut de la commande "Ouvert" Statut des traitements 

mceclip0.png

En_attente_du_fichier.jpg

en_attente_de_paiement.JPG

Annuler.JPG

 

Commande payée. Dans ce cas, un ou plusieurs traitements ont le statut :

Statut de la commande "Confirmée" Statut des traitements 
confirm_.JPG

en_attente_du_fichier-_orange.JPG

tempsnip.jpg

impression_en_cours.JPG

Annuler.JPG

 

Commande/traitement expédié. Dans ce cas, un ou plusieurs traitements ont le statut :

Statut de la commande "Prêt" Statut des traitements 
Pr_t-Completed.JPG

exp_di_.JPG

Annuler.JPG

 

Commande annulée. 

Statut de la commande "Annulée" Statut des traitements 
annul_e-commande.JPG Annuler.JPG

 

Si ces détails ne répondent pas à votre besoin, n'hésitez pas à remplir le formulaire ou bien nous contactez par téléphone ou chat. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

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