Je ne parviens pas à télécharger mon fichier d'impression

Si le fichier d'impression ne peut pas être téléchargé, veuillez vérifier les détails suivantes :

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  • Le fichier téléchargé sur le site ne dépasse pas 1,5 Go.
  • Le fichier est au format .pdf, .jpeg ou .tiff
  • Le fichier d'impression a les bonnes dimensions.

Si le problème persiste, veuillez envoyer une demande via le formulaire, nous nous chargerons de télécharger le fichier pour vous.

 

=> Pour les fichiers inférieurs à 50 Mo, vous pouvez les envoyer par e-mail ou à travers le formulaire.

=> Pour les fichiers entre 50 Mo et 1,5 Go, vous devez passer par WeTransfer.

 

Nous comptons sur vous de mentionner, lors de l'envoie, le numéro de commande et renommer le fichier avec le numéro/nom du traitement à imprimer.

Si ces détails ne répondent pas à votre besoin, n'hésitez pas à remplir le formulaire ou bien nous contactez par téléphone ou chat. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

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