Modifier une commande

Une fois que la commande est validée, il n'est plus possible pour vous d'apporter des modifications de manière autonome.

Veuillez contacter notre service client si vous avez besoin de modifier :

  • Mise à jour de l'adresse de livraison (sauf le pays de livraison)
  • Modification du devis (quantité, matériel, support, dimensions, orientation, etc...)
  • Suppression/annulation d'un article
  • Changement de fichier
  • Suppression/annulation de service

Veuillez noter que nous ne pouvons pas effectuer les actions suivantes :

  • Modification d'une commande déjà en production
  • Changement de la date de livraison choisie
  • Ajout d'articles à la commande
  • Remplacement du produit acheté par un autre (par exemple, d'une carte de visite à une bannière)
  • Regrouper des commandes différentes ou diviser des traitements appartenant à une même commande
  • Modification de l'adresse de facturation (ajout/modification de la TVA et du nom de l'entreprise)

Sachez que vous avez toujours la possibilité de modifier les articles ajoutés au panier avant de finaliser l'achat mceclip0.png.

Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !

 

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