Come annullare un ordine

Nel caso in cui si voglia cancellare l'ordine per modificare o caricare nuovamente il file, il nostro servizio clienti può fornirti assistenza in merito prima di procedere con l'annullamento..

Se invece l'ordine è stato pagato o hai bisogno di cancellare una sola lavorazione, inviaci una richiesta: controlleremo che il tuo ordine non sia già in stampa e procederemo alla cancellazione.

Se il tuo ordine risulta ancora non pagato, potrai cancellarlo da solo eseguendo questi rapidi passaggi:

  • Accedi al tuo account con le tue credenziali
  • Clicca sul tuo nome in alto a destra della home page
  • Entra nell'area personale, sezione "I tuoi ordini"
  • Seleziona l'ordine che vuoi cancellare
  • Clicca sul pulsante "Annulla l'ordine" a destra dell'indirizzo di fatturazione

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