Posso cambiare l'indirizzo di consegna di un ordine già effettuato?

Purtroppo, una volta che l'ordine è stato confermato, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna autonomamente.

  1.  Quando è possibile richiedere la modifica dell'indirizzo di consegna?
    • Per ordini pagati o non pagati
    • Solo per destinazioni all'interno dello stesso Paese
    • Possibile solo prima della fase di spedizione per evitare possibili slittamenti della data di consegna
  2. Come si procede per modificare l'indirizzo di consegna?
    • Scrivi al nostro servizio clienti con il nuovo indirizzo di spedizione, completo in tutti i dettagli, per applicare la modifica richiesta.
    • Per un ordine già spedito, tieni presente che dovremo verificare la possibilità di aggiornare l'indirizzo con il vettore. Si prega di notare che qualsiasi aggiornamento dell'indirizzo di spedizione applicato dopo la spedizione potrebbe causare un ritardo di consegna.
    • Per creare un nuovo indirizzo di spedizione e renderlo disponibile per un ordine futuro, segui questo articolo.

Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!

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