Posso modificare o annullare un ordine?

Puoi modificare il tuo ordine solo se non è entrato nel ciclo produttivo. Se hai la necessità di modificare delle specifiche del prodotto ordinato ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per valutare la fattibilità della variazione scrivendo a support@pixartprinting.com. Se vuoi, invece, annullare il tuo ordine  lo puoi fare tramite area personale: dalla sezione “Ordini effettuati” clicca sul tasto “Annulla” contraddistinto dall'icona con cestino. Ricordati che lo puoi annullare solamente se non hai ancora effettuato il pagamento o caricato il file. Verifica, dunque, lo stato dell'ordine dalla tua area personale o contatta il Servizio Clienti per avere più informazioni.  Se, invece, hai già pagato tramite bonifico bancario la richiesta di annullamento deve necessariamente essere inoltrata via email a support@pixartprinting.com. Ovviamente ti rimborseremo e lo faremo con la medesima modalità che tu hai usato per il pagamento (Carta di Credito, Paypal, bonifico, ecc): nella tua area personale troverai la fattura di accredito.

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