Wie man eine Bestellung storniert

Wenn Sie den Auftrag stornieren möchten, um die Datei zu ändern oder erneut hochzuladen, kann Ihnen unser Kundendienst dabei behilflich sein, bevor Sie mit der Stornierung fortfahren.

Wenn der Auftrag bereits bezahlt wurde oder Sie einen einzelnen Auftrag stornieren möchten, senden Sie uns eine Anfrage: Wir prüfen, ob Ihr Auftrag noch nicht im Druck ist und nehmen die Stornierung vor.

Wenn Ihr Auftrag noch nicht bezahlt ist, können Sie ihn selbst stornieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihr Konto ein
  • Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts auf der Startseite
  • Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich, Abschnitt "Ihre Aufträge".
  • Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche " Auftrag stornieren" rechts neben der Rechnungsadresse

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Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren : Wir helfen Ihnen gerne weiter!

 

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