Quand et où télécharger le fichier ?

Veuillez noter que le téléchargement du fichier se fait à la fin du processus d'achat et après réception de la confirmation de commande par e-mail.

Pour télécharger le fichier, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Merci de télécharger votre fichier depuis la rubrique "envoie de fichier" disponible dans la barre supérieure à côté de votre nom.
        • Sélectionnez la commande concernée pour laquelle vous souhaitez télécharger le fichier.
        • Téléchargez votre fichier depuis votre Dropbox ou votre bureau.
        • N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Téléchargez" pour finaliser le téléchargement.
        • Assurez-vous de télécharger un fichier pour chaque traitement de la commande.
        • Si la commande n'a pas encore été payée, veuillez procéder au paiement.
  2. Si le produit est toujours dans le panier et que la commande n'a pas encore été confirmée, suivez ces étapes rapides :
        • Assurez-vous d'être connecté à votre compte, puis choisissez le produit souhaité.
        • Personnalisez vos produits, puis cliquez sur "Ajouter au panier" (jusqu'à 15 produits par commande).
        • Cliquez sur "passer la commande" pour ajouter les détails d'expédition et de facturation. Veuillez accepter les "Conditions générales".
        • Une fois que vous avez cliqué sur "Achat", un numéro de commande s'affichera et vous pourrez choisir le mode de paiement.
        • Vous pouvez maintenant télécharger votre création en cliquant sur "Envoyer le fichier pour l'impression" en bas de la page. Vous avez la possibilité de télécharger la conception directement depuis votre bureau ou Dropbox.

Pour les graphique créés via notre Designer- l'outil gratuit disponible pour de nombreux de nos produits, aucun téléchargement ne sera nécessaire pendant le processus d'achat.

Si vous avez encore des doutes, veuillez remplir le formulaire ou nous contacter par téléphone ou par chat. Nous serons heureux de vous aider !

 

 

 

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