Si vous changez d'avis concernant votre visuel après l'avoir soumis, vous avez 30 minutes pour le remplacer, même plusieurs fois, après avoir effectué le paiement.
Un message de compte à rebours apparaîtra dans la zone de téléchargement après avoir finalisé le paiement et le téléchargement. Si vous avez plusieurs travaux d'impression, le chronomètre est déclenché par le téléchargement du dernier fichier.
Pour remplacer le fichier téléchargé, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Accédez à la "Zone de téléchargement" et sélectionnez la commande que vous souhaitez corriger
- Appuyez sur le bouton "Remplacer votre fichier"
- Téléchargez votre fichier et patientez jusqu'à ce que le contrôle automatique s'effectue.
Veuillez noter qu'une fois le fichier remplacé (passés les 30 minutes), celui-ci entrera automatiquement en phase de révision, et nous ne pourrons pas garantir d'autres remplacements.
Dans le cas où vous avez créé votre visuel à l'aide de notre outil Designer, cette option ne sera pas disponible.
Veuillez noter qu'après 30 minutes suivant le paiement/téléchargement, vous ne pourrez plus remplacer le fichier vous-même. Veuillez nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider !