Come sapere se il mio file è entrato in stampa

Dopo aver caricato il tuo file puoi verificare l'avanzamento in produzione tramite area personale:

  • Entra nella sezione "I Tuoi Ordini"
  • Scegli l'ordine di riferimento
  • Visualizza i dettagli dell'ordine e nella parte in basso troverai l'avanzamento delle singole lavorazioni

Ricorda che:

  • Il file caricato in area invio file viene sempre controllato automaticamente: non abbandonare la pagina prima che il controllo sia finito e abbia dato esito positivo
  • Hai 30 min di tempo per sostituirlo: poi non sarà più possibile (non valido per grafiche create con Designer)
  • Se hai chiesto il servizio PRO File Check & Fix riceverai una mail di notifica in merito
  • Se hai cliccato SOS File dopo l'upload il file dovrà essere sistemato e verrai ricontattato in caso di problematiche
  • Nel caso in cui il file non sia conforme, è possibile ricevere un'e-mail di notifica.
  • I file possono entrare in produzione solo se l'ordine è stato completato con pagamento e upload di tutti i file corretti

Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!

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