Cosa fare se il mio file non viene accettato in fase di caricamento

Quando carichi il tuo file, il sistema avvierà un controllo immediato del numero e del formato delle pagine: ti chiediamo di aspettare e di non chiudere la pagina finché non viene visualizzata la conferma che il processo si è concluso.

Se il tuo file presenta problemi, comparirà un messaggio che evidenzia la non conformità rilevata. Hai a tua disposizione diverse soluzioni:

  • Se compare il pulsante "SOS File" (disponibile solo nel caso in cui fossero necessarie piccole modifiche ), cliccalo e ce ne occuperemo noi gratuitamente
  • Se il pulsante "SOS File" non compare, dovrai correggere il file e caricarlo nuovamente tramite il pulsante "Sostituisci file". I template disponibili in ogni pagina prodotto possono aiutarti a creare un file corretto: puoi anche usare Designer per ridimensionare correttamente il tuo file oppure per creare da zero un file di stampa a regola d'arte
  • Se non hai modo di correggere il file in autonomia il nostro team di grafici può aiutarti facilmente, scopri come

Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!

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