En fonction du produit choisi, nous vous offrons plusieurs options pour télécharger ou créer votre fichier d'impression :
- Préparer et télécharger : Sélectionnez cette option si vous prévoyez de créer un fichier prêt à être imprimé en suivant les instructions et le gabarit que nous mettons à votre disposition, ou si vous en avez déjà créé un fichier.
Vous pouvez télécharger le gabarit de deux façons :
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- Directement depuis la page produit, en sélectionnant « Préparer et télécharger » puis en cliquant sur « Comment télécharger »
- Depuis la « Zone d’envoi » de votre profil, après avoir passé votre commande
Veuillez noter que vous ne pourrez télécharger votre fichier qu'après avoir finalisé votre commande et obtenu votre numéro de commande via la zone de téléchargement dans votre profil.
- Créez votre fichier : Accédez à notre Designer gratuit pour créer votre design en quelques étapes simples ou choisissez l’un des nombreux modèles prêts à l'utilisation. Découvrez ici comment utiliser et explorer toutes les fonctionnalités de cet outil.
- Demandez à un designer : Notre équipe vous assiste dans la modification ou l'édition de votre projet graphique. Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux et, une fois l'achat effectué, remplissez le formulaire pour expliquer vos besoins à nos designers. Pour plus de détails, consultez cet article.
Et si vous changez d’avis ? Vous pouvez toujours choisir une autre option ! Si vous aviez prévu de télécharger un fichier prêt à imprimer mais que, après avoir passé commande, vous préférez utiliser le designer, celui-ci sera également disponible dans la zone de téléchargement des fichiers. Par ailleurs, si vous commencez à créer un visuel en ligne mais décidez ensuite de télécharger un PDF, vous pouvez fermer le designer, finaliser votre commande, puis télécharger votre fichier.
Concernant les services graphiques, si vous réalisez que vous avez besoin de notre aide après avoir passé commande, vous pouvez acheter un service depuis cette page: n’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande concerné parmi les informations demandées.
Si vous avez encore des questions, contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider !