Les adresses de facturation et de livraison peuvent être différentes, mais elles doivent être dans le même pays.
Dans le cadre de notre politique interne, nous ne supportons pas les transactions de triangulation. Cela signifie que le pays de facturation doit correspondre au pays de livraison, et les commandes ne peuvent pas être facturées à une entreprise dans un pays et expédiées dans un autre.
Si le pays de facturation et le pays de livraison ne correspondent pas, la commande ne peut pas être traitée : pour cette raison, lors du paiement, le menu déroulant du pays de facturation est verrouillé et défini automatiquement en fonction du pays de livraison sélectionné.
Conformité de la TVA
Si vous fournissez un numéro de TVA, il doit être enregistré dans le même pays que l'adresse de facturation saisie pour la commande, quel que soit le siège social de l'entreprise. Par exemple :
- Numéro de TVA enregistré en France → L'adresse de facturation doit être en France
- Numéro de TVA enregistré en Allemagne → L'adresse de facturation doit être en Allemagne
Si le numéro de TVA et le pays de facturation ne correspondent pas, la commande ne peut pas être traitée.
Expédition à l'étranger
L'expédition vers un autre pays est autorisée uniquement lorsque :
- L'adresse de facturation est dans le même pays que l'adresse de livraison
- Aucune facture n'est demandée pour la commande (si les pays de facturation et de livraison diffèrent, une facture ne peut pas être émise, même après la finalisation de la commande)