Conditions pour le téléchargement de fichiers

Veuillez trouver ci-dessous des informations importantes que vous devez respecter concernant le téléchargement du fichiers.

  • ¡Téléchargez votre fichier à la fin du processus d'achat (avant ou après le choix du mode de paiement) via l’Espace de Téléchargement dédié
  • Sélectionnez votre fichier depuis votre appareil personnel ou utilisez Dropbox
  • La taille maximale autorisée est de 1,5 Go par fichier
  • Une vérification automatique rapide sera proposée pendant le téléchargement
  • Si vous avez des doutes sur la qualité, vous pouvez ajouter à votre commande le service de vérification professionnel
  • Le téléchargement du fichier peut également être effectué ultérieurement via la zone de téléchargement, en respectant les délais suivants afin de ne pas retarder l'expédition :
      • avant 10h30 CET/CEST le jour où la commande a été créée si vous avez choisi la livraison la plus rapide
      • avant 19h30 CET/CEST pour les autres options de livraison
  • Veuillez noter que vous disposez d'un délai de 15 jours pour finaliser votre commande et effectuer le paiement, sans quoi elle sera automatiquement annulée

  • Vous trouverez ici les directives concernant le format de fichier accepté et le nombre de pages à télécharger

Pour des informations spécifiques sur chaque fichier produit, veuillez télécharger les instructions et le gabarit disponibles sur la page du produit.

Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !

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