Actuellement, il n'est pas possible de dupliquer et répéter une commande passée car nous n'archivons pas les fichiers des clients.
Cependant, pour commander le même produit que vous avez déjà acheté, vous pouvez créer une nouvelle commande avec les mêmes caractéristiques en suivant ces étapes:
- Connectez-vous à votre espace personnel et accédez à la section "Vos commandes"
- Trouvez la commande que vous recherchez
- Cliquez sur "Voir les détails" pour vérifier les caractéristiques du devis
- Vérifiez l'aperçu du fichier dans les détails de la commande, s'il est toujours disponible, pour reconnaître le fichier utilisé auparavant (l'aperçu ne permet pas de téléchargement) et cherchez-le sur votre appareil personnel
Maintenant, vous avez toutes les informations nécessaires pour passer une nouvelle commande et télécharger à nouveau le fichier.
Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons là pour vous aider !