Dove posso trovare le mie fatture?

Puoi accedere alle tue fatture direttamente dalla tua area personale nella sezione "I tuoi ordini".

  1. Accedi al tuo account Pixartprinting utilizzando l'indirizzo e-mail di registrazione
  2. Clicca sul tuo nome in alto a destra nella home page
  3. Entra nella sezione ""I tuoi ordini"" dell'area personale
  4. Seleziona l'ordine in questione
  5. Una volta che l'ordine risulta pagato e la fattura generata, sulla destra trovi il pulsante per il download
  6. Scarica la tua fattura in PDF

Ricorda che:

  • Sono necessari alcuni giorni dall'avvenuto pagamento perché la fattura sia disponibile: una volta emesso il documento riceverai una notifica via mail
  • La fattura sarà disponibile solo se richiesta in fase d'ordine: se non trovi il documento nella sezione "I tuoi ordini" probabilmente è perché hai indicato "NO" alla richiesta di emissione fattura. In tal caso puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere una ricevuta fiscale (senza p.iva o CF). Per il futuro ricorda di indicare sempre "SI" quando ti viene chiesto "Desideri ricevere la fattura?"
  • Se vuoi modificare una fattura (emessa entro gli ultimi 12 mesi) per favore scrivici e ne verificheremo la fattibilità con il nostro reparto amministrativo
  • Se l'ordine è stato modificato dopo aver effettuato il pagamento (cancellazione/modifica) riceverai 3 documenti fiscali:
    1. Fattura di vendita con l'importo inizialmente pagato
    2. Fattura di vendita con l'importo aggiornato (più alto o più basso a seconda della modifica richiesta ed effettuata)
    3. Nota di credito per la prima fattura pagata
  • Nessuna fattura cartacea verrà inserita nel tuo ordine
  • Non emettiamo DDT per spedizioni in UE, la fattura è accompagnatoria
  • Se hai bisogno di quietanza di pagamento, contatta il nostro servizio clienti
  • Trovi qui informazioni su quali dati sono contenuti nel documento

Se hai ancora dubbi non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!

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