Ik kan mijn (grafisch) bestand niet uploaden

Als u het grafisch bestand niet kunt uploaden, check dan of:

  • Gebruik bij voorkeur Google Chrome als uw browser, ook al werkt onze website prima met de meeste browsers
  • u de “cache en cookies” heeft verwijderd
  • het bestand dat u op de website heeft geüpload niet groter is dan 1,5 GB
  • Het bestandsformaat is .pdf, .jpeg of .tiff 
  • Het grafisch bestand heeft de juiste afmetingen

Als het probleem aanhoudt, stuur dan een verzoek naar support@pixartprinting.com en het bestand zal door ons worden geüpload. 

  • Voor bestanden (max. 50 MB) bijgevoegd bij de e-mail/het formulier  
  • Voor bestanden groter dan 50 MB tot 1,5 GB via WeTransfer  

Vermeld alstublieft het bestelnummer en geef het bestand een nieuwe naam die het opdrachtnummer/de opdrachtnaam bevat.

 

Als u nog twijfels heeft, vul dan het formulier in of neem telefonisch of per chat contact met ons op. Wij staan voor u klaar!

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 1