Wenn Sie eine bereits bezahlte Bestellung (oder ein einzelnes Produkt) stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage an support@pixartprinting.com : Wenn die Bestellung noch nicht in den Produktionszyklus begonnen hat, werden wir alles Notwendige tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung:
- Wenn eine Stornierung möglich ist, werden die Rückerstattungen automatisch bearbeitet; bei Bestellungen, die per Kreditkarte und PayPal bezahlt wurden, werden die Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 5 - 10 Arbeitstagen bearbeitet. Bei Banküberweisungen kann es länger dauern.
Rückerstattungsmethode:
- Die Rückerstattung erfolgt automatisch nach der Zahlungsart, die für die Bezahlung verwendet wurde.
- In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Bitte teilen Sie uns die Bankdaten mit (Name und Vorname des Kontoinhabers und IBAN).
Bestätigung der erfolgreichen Rückerstattung:
- Die Überprüfung des Rückerstattungsstatus ist in Ihrem Pixartprinting-Konto nicht möglich
- Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, steht eine Gutschrift in Ihrem persönlichen Bereich (Rubrik "Ihre Aufträge") zum Download bereit.
Qualität und Zufriedenheit mit dem erhaltenen Produkt:
Falls Sie mit der Qualität eines Produktes nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit unser Kundenservice dies sofort beheben kann!