Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen hochwertige Drucke und Dienstleistungen innerhalb des von Ihnen gewählten Liefertermins zu liefern, aber manchmal unterlaufen uns Fehler.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen und erklären, was passiert ist, indem Sie diese Schritte befolgen:

  • Gehen Sie auf die Seite "Brauchen Sie Hilfe?" und klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche Formular ausfüllen
  • Wählen Sie “Bestehende Bestellung”

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  • Füllen Sie die Felder mit der Auftrags-/Produktionsnummer aus und beschreiben Sie das aufgetretene Problem
  • Laden Sie Bilder hoch, auf denen das Problem deutlich zu erkennen ist (das hilft uns, das Problem zu verstehen und eine Lösung zu finden)

Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Meldung reagieren: Wenn Sie noch Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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