Se hai creato la tua grafica tramite Designer, il nostro strumento gratuito di progettazione online, troverai fino a 24 file da te stampati negli ultimi 6 mesi nella sezione "I miei Design" dell'area personale (puoi leggere questo articolo per maggiori informazioni in merito).
Al momento, puoi scaricare e verificare il file per controllare il progetto mandato in stampa: stiamo implementando questo servizio per offrirti sempre più opzioni, troverai presto nuovi sviluppi direttamente online. Fai attenzione al file che scarichi: la scritta "Pixartprinting" non può essere cancellata, se utilizzi questo file verrá quindi stampato così come lo vedi.
Ricorda che, per tutti i tuoi ordini, finché i file sono conservati nei nostri sistemi, puoi identificare quelli inviati in stampa (sia tramite Designer che caricati). Ecco come:
Accedi alla sezione "Ordini" dell'area personale
Clicca su "Vedi dettagli" per visualizzare i dettagli dell'ordine che ti interessa
Visualizza una miniatura del file da te caricato: questa immagine non è scaricabile e serve solo per identificare il file utilizzato nell'ordine e ritrovarlo facilmente sul tuo dispositivo personale
Il nostro Servizio clienti può aiutarti a recuperare i file caricati fino a 30 giorni dall'upload: per favore contattaci: e faremo il possibile per aiutarti!