Als u het grafisch bestand niet kunt uploaden, check dan of:
- Gebruik bij voorkeur Google Chrome als uw browser, ook al werkt onze website prima met de meeste browsers
- u de “cache en cookies” heeft verwijderd
- het bestand dat u op de website heeft geüpload niet groter is dan 1,5 GB
- Het bestandsformaat is .pdf, .jpeg of .tiff
- Het grafisch bestand heeft de juiste afmetingen
Als het probleem aanhoudt, stuur dan een verzoek naar support@pixartprinting.com en het bestand zal door ons worden geüpload.
- Voor bestanden (max. 50 MB) bijgevoegd bij de e-mail/het formulier
- Voor bestanden groter dan 50 MB tot 1,5 GB via WeTransfer
Vermeld alstublieft het bestelnummer en geef het bestand een nieuwe naam die het opdrachtnummer/de opdrachtnaam bevat.
Als u nog twijfels heeft, vul dan het formulier in of neem telefonisch of per chat contact met ons op. Wij staan voor u klaar!