Cuándo y dónde cargar el archivo

Podrás cargar el archivo de impresión al final del proceso de compra y después de haber recibido la confirmación del pedido por correo electrónico.

Sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Dirígete al "Área de envío de archivos" en la barra superior junto a tu nombre
    • Selecciona el pedido al que deseas subir archivos.
    • Sube tus archivos (a través de Dropbox o seleccionándolos desde tu dispositivo)
    • Pulsa el botón "Carga" para completar la subida
    • Recuerda subir los archivos de cada trabajo que compone tu pedido.
    • Completa el pago si el pedido aún no ha sido pagado
  2. Si el producto aún está en el carro de compra y el pedido aún no ha sido confirmado, procede de la siguiente manera:
    • Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta y que has elegido los productos que deseas.
    • Haz clic en "Agregar al carro" (hasta 15 productos por pedido)
    • Haz clic en "tramitar pedido" para añadir tus datos de envío y facturación. Por favor, lée y acepta los "Términos y condiciones de venta y servicio".
    • Una vez que haces clic en "Comprar" se mostrará un número de pedido y podrás elegir la forma de pago
    • Ahora puedes subir tu archivo haciendo clic en "Enviar archivo" en la parte inferior de la página. Podrás subir el archivo a través de Dropbox o seleccionándolo desde tu dispositivo

Para los diseños creados con Designer -nuestra herramienta de diseño gratuita disponible en la mayoría de nuestro catálogo- no es necesario que cargues ningún archivo en la fase de compra.

Te recordamos que dispones de 15 días para cargar los archivos necesarios para completar tu pedido: si en el plazo de 15 días tu pedido no ha sido completado con el pago y la carga de los archivos, se cancelará automáticamente.

Si todavía tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:: ¡estaremos encantados de ayudarte!

 

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