Cómo cancelar un pedido

Si tu pedido aún no está pagado, podrás cancelarlo tú mismo:

  • Inicia sesión con tus credenciales
  • Haz clic en tu nombre, situado en la parte superior derecha de la página de inicio
  • Entra en la sección «Pedidos» de tu área personal
  • Selecciona el pedido específico que quieres cancelar
  • Haz clic en el icono «Cancelar pedido» situado en la parte superior derecha de la página de inicio

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Si, por el contrario, el pedido ya ha sido pagado o solo necesitas cancelar un artículo, envíanos una solicitud para solicitárnoslo : comprobaremos que aún no se haya iniciado el proceso de producción y haremos lo necesario.

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