Toutes vos commandes en cours et passées sont disponibles dans votre espace personnel.
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Trouvez le numéro de commande que vous recherchez et cliquez sur "Voir les détails" pour obtenir plus d'informations :
- Vérifier le statut de la commande
- Vérifier les détails de la commande : date de création, adresse de livraison et de facturation, mode de paiement choisi
- Vérifier les détails de chaque traitement : caractéristiques sélectionnées, date de livraison estimée, aperçu du fichier téléchargé. Ces données peuvent vous être utiles si vous devez acheter le même produit lors d'une prochaine commande !
- Téléchargez la facture PDF si vous l'avez demandée lors de l'achat.
- Suivre la livraison une fois les produits sont expédiés
Si votre commande n'est pas encore finalisée, vous pouvez :
- Effectuer le paiement en cliquant sur le bouton "Payer maintenant".
- Vérifier l'état d'avancement de chaque traitement et télécharger le(s)fichier(s) manquant(s) via la "zone de téléchargement".
Si vous avez encore des doutes, contactez-nous : nous serons heureux de vous aider !