In alcuni casi è possibile modificare i dati di fatturazione se ti sei accorto di un errore. Ricorda di rispettare queste indicazioni prima di richiedere la modifica:
La richiesta di modifica fattura deve essere inviata dallo stesso indirizzo e-mail di registrazione del tuo account, sempre in forma scritta
Il nuovo indirizzo di fatturazione a cui vuoi sia intestata la fattura deve essere già stato inserito e salvato nella sezione "Indirizzi - Indirizzi di fatturazione" dell'area personale
La fattura può essere modificata solo se emessa negli ultimi 12 mesi
La fattura non verrà modificata se a cambiare è solo la sede legale (via, località, cap) perché si tratta di dati fiscalmente non rilevanti
La nazione di fatturazione non può mai essere diversa dalla nazione in cui viene spedita la merce. Non verranno quindi gestite richieste di modifica fattura se il Paese di spedizione è diverso da quello dell'indirizzo a cui stai chiedendo di intestare la fattura
Se la tua richiesta rispetta tutte queste condizioni, per favore salva il tuo nuovo indirizzo di fatturazione in area personale, se non è già presente, e poi scrivici facendo attenzione a inserire tutti questi dati nella tua mail di richiesta:
Numero d'ordine o di fattura che vuoi modificare
Nuovo indirizzo di fatturazione scritto esattamente come l'hai registrato nella tua area personale
Verificheremo la correttezza dei dati da te forniti e la fattibilità della modifica e ti risponderemo in merito. In alcuni casi potrebbe comunque non essere possibile modificare la fattura già emessa.
Se verrà creata una nuova fattura:
Riceverai una nota di credito relativa alla precedente
Riceverai una nuova fattura elettronica, seguendo le tempistiche del sistema di interscambio