Trabalhamos com diferentes transportadoras parceiras e em função das características da encomenda (peso, volume, urgência de entrega): entregamos a sua encomenda à melhor transportadora disponível!
Por conseguinte, não é possível saber antecipadamente a que transportadora confiaremos a mercadoria: assim que a sua encomenda for entregue à transportadora, é enviada uma notificação por e-mail sobre a expedição com um link direto para o rastreio da transportadora, onde encontrará as informações.
Note que pode acompanhar a entrega diretamente on-line a partir da sua área pessoal, secção "Encomendas".
Lembre-se também de que, mesmo que você tenha criados vários trabalhos no mesmo pedido, com a mesma data de entrega, as mercadorias não serão necessariamente entregues por uma única transportadora: nosso objetivo é respeitar a entrega indicativa que você solicitou e, para isso, poderia ser necessário utilizar diferentes parceiros. Portanto, não é possível garantir que o mesmo pedido, ou vários pedidos entregues no mesmo dia, sejam enviados pela mesma transportadora.
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos: estaremos feliz em te ajudar!