Você pode solicitar a alteração do endereço de entrega de uma encomenda, esteja ela enviada ou não, desde que o novo endereço seja no mesmo país.
Para isso, por favor, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente, pois o endereço de entrega não pode ser atualizado diretamente na sua conta após a encomenda ter sido realizada. A nossa equipe confirmará se a alteração é possível.
Importante:
- Se a encomenda ainda não foi enviada, o endereço geralmente pode ser atualizado imediatamente
- Se a encomenda já foi enviada, a alteração não é garantida e depende da transportadora. Se a atualização for possível, poderá causar atrasos na entrega