Abaixo encontrará informações importantes a ter em consideração durante o carregamento do seu ficheiro:
O ficheiro será carregado no final do processo de compra (antes ou depois de escolher o método de pagamento) através da área de upload - - Poderá selecionar o ficheiro a partir do seu dispositivo ou utilizar o Dropbox (quando disponível)
O peso máximo aceite é de 1,5 GB por ficheiro: dependendo do peso, isso pode levar alguns segundos ou alguns minutos. Não saia da página. Se previsto pelo produto, oferecemos a possibilidade de verificar e ajustar seu projeto diretamente online através do nosso serviço de pré-visualização de arquivos
Durante o carregamento, os nossos sistemas efetuam uma rápida verificação automática
Lembre-se sempre de clicar em “Carregar” ou “Continuar” para concluir o carregamento
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O ficheiro pode ser carregado também em um segundo momento, através da "Área de Upload" respeitando os seguintes prazos para não atrasar a expedição:
antes das 10:30 CET/CEST do dia da criação da encomenda, se tiver escolhido a entrega mais rápida
antes das 19:30 CET/CEST para as outras prioridades de entrega
Tenha em consideração que dispõe de 15 dias para concluir a encomenda com o pagamento, caso contrário a encomenda será automaticamente anulada
Pode encontrar aqui indicações sobre o formato de ficheiro aceite e o número de páginas do ficheiro a carregar
Para mais informações sobre a criação de ficheiros, baixe as instruções e o template disponíveis na página do produto.
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos: estaremos feliz em ajudar você!