Una vez tramitado el pedido, tienes 15 días para completarlo con el pago y la subida del archivo. Si el pedido no se paga dentro de esos 15 días, se cancelará automáticamente, incluso si el archivo ya ha sido subido.
Si has elegido el pago contra reembolso para envíos en Italia y no subes el archivo dentro de 15 días, el pedido será cancelado.
Si en cambio ya has pagado pero subes el archivo más tarde, el pedido seguirá activo. Ten en cuenta, sin embargo, que la fecha de entrega estimada se actualizará en función de cuándo subas realmente el archivo (puedes consultar los plazos en este artículo).
Para asegurarte de que se respete la fecha de entrega seleccionada, te recomendamos completar tanto el pago como la subida del archivo dentro de los plazos indicados en el correo de confirmación del pedido. Si el archivo no cumple con los requisitos o se sube con retraso, la fecha de entrega se modificará y te avisaremos.
Si todavía tienes dudas, no dudes en contactarnos: ¡estaremos encantados de ayudarte!