Se você já tiver um arquivo pronto para impressão, pedimos que o carregue depois de ter concluído sua encoemenda, e não durante a compra. Preencha a cotação do produto que deseja imprimir e selecione a opção "Preparar e carregar"/"Carregue o seu ficheiro" : finalize sua encomenda e, assim que for gerado o número dela, carregue seus gráficos diretamente da Àrea de upload de arquivos. Você pode escolher se deseja enviar o arquivo primeiro e depois fazer o pagamento ou vice-versa.
Observe que, em alguns casos, o upload pode demorar vários minutos: se a operação parece parar ou ser lenta, não se apresse em fechar a página, mas aguarde alguns minutos para que o arquivo seja enviado corretamente.
Se, em vez disso, você optar por criar seus gráficos com a ajuda do nosso Designer, poderá usá-lo durante ou após a fase de compra. Leia este artigo para saber como ele funciona.
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco: teremos prazer em te ajudar!