Uma vez efetuada a encomenda, dispõe de 15 dias para a completar com o pagamento e o carregamento do ficheiro. Caso a encomenda não seja paga dentro de 15 dias, será automaticamente cancelada, mesmo que o ficheiro já tenha sido carregado.
Se tiver escolhido o pagamento à cobrança para envios em Itália e não carregar o ficheiro dentro de 15 dias, a encomenda será anulada.
Se, por outro lado, já tiver efetuado o pagamento mas carregar o ficheiro posteriormente, a encomenda permanece ativa. No entanto, tenha em consideração que a data de entrega estimada será atualizada com base no momento em que o ficheiro for efetivamente carregado (pode consultar os prazos neste artigo).
Para garantir o cumprimento da data de entrega indicativa selecionada, recomendamos que conclua tanto o pagamento como o carregamento do ficheiro dentro dos prazos indicados no email de confirmação da encomenda. Caso o ficheiro não esteja conforme os requisitos ou seja carregado fora do prazo, a data de entrega será atualizada e será devidamente informado.
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar!